多选题

《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式包括()

A. “95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B. 营业场所设置意见箱或意见簿、信函
C. “95598”供电客户服务网页(网站)
D. 领导对外接待日

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