多选题

营业员应具备的素质()

A. 销售技巧:发掘有购买倾向的潜在顾客,用其能接受的方法说服其购买的一种能力
B. 销售态度:能够满意地购物,言谈、举止适当,在顾客提出不满或发生意想不到的情况时保持冷静
C. 热爱产品:不断掌握新产品的知识和使用方法,根据顾客需求推荐适合的产品。对竞争门店的商品进行研究
D. 销售热情:树立起长远的目标,调节好自己的心态,有满腔的销售热情
E. 销售感受:顾客是由70%的感性和30%的理性来购买商品的,营业员要抓住顾客的心,保持与顾客感情上的交流

查看答案
该试题由用户617****62提供 查看答案人数:9800 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户617****62提供 查看答案人数:9801 如遇到问题请联系客服
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位