期望型需求反映客户对于优质电力产品和服务的要求（）

因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。 客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径。 客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径。 客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径（） （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，第一次购买企业的产品和服务的消费者。 （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 织应在适当阶段实施检验，以验证产品和服务要求已得到满足 织应在适当阶段实施检验，以验证产品和服务要求已得到满足（） 若产品和服务要求发生更改，企业应确保相关人员知道已更改的要求（） 严选商品是根据行业需求,严格筛选符合客户需求和服务质量要求的产品、服务和解决方案（） 客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题。 客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题（） 除了反映产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望（） （）设计和发展满足客户需求的产品和服务，从而激发客户的消费行为 根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务，这体现了（）。 若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时，其更改应征得（）的同意。 ISO 9001：2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的（）。 对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求（） ISO9001：2015 标准规定的质量管理体系要求，是对产品和服务要求的（）。 人们对于一件产品和服务,除了有本质性需求之外,还有改善性需求。