单选题

除了反映产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望()

A. 客户异议信息
B. 客户反馈
C. 客户抱怨信息
D. 客户不满

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从业人员的( )是产品质量和服务质量的有效保证。 ()是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志() ()不是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志() 质量有三方面内容:产品质量、()质量和服务质量。 职业道德水平高低是产品质量和服务质量的有效保证() 从业人员()水平高是产品质量和服务质量的有效保证。 产品质量和服务质量是企业()和竞争力的关键因素。 质量的广义概念除了产品质量还包括()。 值得重视的是,普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户() 值得重视的是,普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户() 从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证() 实践表明质量计划的( ),是保证工作质量、产品质量和服务质量的前提条件。 全民所有制工业企业对其生产的产品和提供的服务,必须保证产品质量和服务质量,该项义务属于企业()。 按质论价,是指在兼顾产品质量和服务质量的前提下,确定合理毛利率,制定()。 企业应当根据国家和行业相关产品质量的要求,从事生产经营活动,切实提高产品质量和服务水平,努力为社会提供优质安全健康的产品和服务,最大限度地满足消费者的需求,对()负责,接受社会监督,承担社会责任。 中国石化质量管理制度不仅适用于产品质量,也适用于工程和服务质量() 客户期望并非客户()的产品和服务,而是较优势的产品和服务。 从业人员职业道德水平的高低影响职业形象,与产品质量和服务质量关系不大。 从业人员职业道德水平的高低影响职业形象,与产品质量和服务质量关系不大() 所有问题都隐藏着一个根本原因()
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