人们对于一件产品和服务,除了有本质性需求之外,还有改善性需求。

顾客需求比产品和服务质量更重要（） 人们消费的产品和服务主要是由（）提供的。 （）是社会在一定时期内对产品和服务需求总和。 完善顾客对产品和服务的需求，适用的方法不正确的有（） （）包括了产品和服务的提供成本和服务成本。 （）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求。 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 （　　）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。 会展企业的（），本质上就是解决供应商和需求者在产品和服务方面的信息不对等状态 对土地的需求是一种“引致”需求，即由对土地上的产品和服务的需求而引起的需求。（） 对土地的需求是一种“引致”需求，即由对土地上的产品和服务的需求而引起的需求。（） 使人们能够提供最擅长的产品和服务的一种生产方式是（） 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（） 出口是指（）向（）提供的产品和服务，进口是指（）向（）提供的产品和服务 考虑产品和服务时 卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求，具体指（）。 根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务，这体现了（）。 互联网产品和服务在定价时考虑的主要因素与传统产品和服务基本一致。 对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致，这种需求状况叫做饱和需求（） 组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。