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《票务事务处理单》填错卡号、金额、张数的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法()
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《票务事务处理单》填错卡号、金额、张数的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法()
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乘客票务事务处理废票:()等车票。
票亭的相关票务事务处理包括()
单程票在进站(非付费区)被人为破损,处理为,请乘客重新购票,填《乘客事务处理单》()
《乘客票务事务处理单》填记时,票卡信息查询时,乘客姓名联系方式、卡型、卡号、查询起止日期需写清楚。正确错误()
售票员开窗售票相关票务事务处理包括()
《乘客事务处理单》“现金事务”栏中“乘客事务种类、“处理结果”项填写错误需更改时,须由、及三人签章确认()
票务判断《乘客票务事务处理单》若填写错误需修改“处理结果”栏的涉及金额或对乘客已确认后的免费出站票处理结果进行删除或修改时,须由办理人、确认人及乘客签名确认()
下列哪些事务需要填写乘客事务处理单()
对于TVM二维码购票中“退票,多购票”的乘客事务处理,需要通过BOM办理退票业务,原单程票回收,次日随报表上交,需在票务事务处理小单备注字样()
乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括()
《乘客票务事务处理单》填记时,票卡信息查询时,乘客姓名联系方式、卡型、卡号、查询起止日期需写清楚。1.正确0.错误()
事务处理能力测试,侧重于考察事务处理能力,如( )等。
发生应急退票时,乘客事务处理单退款记录栏填写要求正确的有:( )。
票亭的相关票务事务处理包括不定项选择题()
乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面()
乘客事务处理相关的废票应按照坏票、退票、无效票、过期票等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面,由车站连同票务报表一起上交票务中心,设备废票、预赋值单程票废票及其他废票由票务中心定期下站回收()
等情况时按要求填写《乘客事务处理单》()
乘客事务处理原则()
乘客事务处理原则:()
《乘客票务事务处理单》开据时每张只允许出现一个原因及票种。正确错误()
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