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票亭的相关票务事务处理包括不定项选择题()
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票亭的相关票务事务处理包括不定项选择题()
A. 兑换硬币.纸币
B. 储值票充值
C. 出售地铁发行的车票
D. 处理异常单程票.储值票
E. 处理乘客相关事务及应急情况下的车票处理
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乘客事务处理相关的废票应按照坏票、退票、无效票、过期票等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面,由车站连同票务报表一起上交票务中心,设备废票、预赋值单程票废票及其他废票由票务中心定期下站回收()
与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡按班次封入一个票务专用信封()
《乘客票务事务处理单》填记时,卡号、金额错误必须更正()
事务处理能力测试,侧重于考察事务处理能力,如( )等。
与乘客事务处理相关的废票有哪些()
《乘客票务事务处理单》开据时每张只允许出现一个原因及票种。正确错误()
对于TVM二维码购票中“退票,多购票”的乘客事务处理,需要通过BOM办理退票业务,原单程票回收,次日随报表上交,需在票务事务处理小单备注字样()
党的纪律包括()。(不定项选择题)
票务判断《乘客票务事务处理单》若办理TVM相关的乘客事务时,须注明TVM的编号、故障信息(SC/故障小单)、故障时间及涉及的金额、票卡的张数及单价()
乘客事务处理原则:()
乘客事务处理原则()
以下哪些属于与乘客事务处理相关的废票()
关于票务钥匙的交接规定说法正确的是.不定项选择题()
与乘客票务事务处理单相关的废票、TVM/iTVM/BOM产生的废票及预赋值单程票废票、其他废票,由车站每月25日连同票务报表一起上交票务室
投诉处理原则有哪些?不定项选择题()
事务处理训练也称为()。
()主要以事务处理为主。
表扬类事务处理程序
事务处理的程序为()。
联机事务处理的简称()
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