接听电话时面带微笑，业务处理完后，应说,当客户表示不需要时，应说：“感谢您的来电，再见！”（）

当店员向您打打招呼时是否面带微笑（） 当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。 与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物，如确实需要，应先向客户致歉，处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过（）分钟 接听电话时，应 ___________ 会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务，如确实需要，应先向客户致歉，请客户谅解，处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过（）分钟 当顾客表示不需要预约时，应礼貌表示感谢后挂掉电话，不在纠缠顾客（） 面带微笑地 接听电话：当来电时，主动自报（） 销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。 销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情（） 接待客户时如须接听电话,直接接听即可（） 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（） 接听电话中，因查阅资料需客户等待时，要间隔性说（） 面带微笑，向客人 接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有迎声，去有送声（） 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（） 接待客户时如须接听电话,应该（） 接听电话时，应注意哪些（） 当引导客户至自助设备办理业务时，应耐心辅导客户使用，讲解时应面带微笑、语气亲切，并主动提醒自助设备不找零，向客户解释多缴部分将转为预存电费（）