单选题

在遇到拒退货未收到投诉时,处理办法描述错误的是()

A. 看信息部是否有回单
B. 有回单时,查看是否已盖章,并找司机询问是否将货带回,交给谁
C. 若货物遗失,则由公司承担责任
D. 若显示未回单,就要询问复核组是否有将此货发出去

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购买的商品未收到发票,顾客购买的商品未收到发票,下面做法错误的是() 遇到顾客退货、退款申请时,直接进行OMS操作处理() 退货处理办法包括() 根据相关管理办法规定,在处理消费投诉时,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,银行保险机构应当自收到消费投诉之日起( )出处理决定并告知投诉人。 导线爆压,如遇到拒爆时,()后方可接近药包进行处理。 对客户投诉处理七步法描述错误的是() 客户未收到提货码,正确的处理方法是() 在处理投诉中不影响二次销售()处理完退货 对涉及异议信息的客户投诉,按公司《客户投诉管理办法》立即受理,并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈() 根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是(  )。 客服服务人员遇到客户投诉时,应先处理心情,后处理事情。 客服服务人员遇到客户投诉时,应先处理事情,后处理心情。 客服服务人员遇到客户投诉时,应先处理心情,后处理事情() 客服服务人员遇到客户投诉时,应先处理事情,后处理心情() 退货处理,以下错误的是( )? 因质量原因退货和召回的产品,均应当按照规定监督销毁,有证据证明退货产品质量未收到影响的除外() 关于退货程序哪个描述是错误的() 关于退货流程描述错误的是() 在进行投诉案例分析时,以下描述错误的是() 公司《顾客投诉处理办法》中的投诉处理要领包括()
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