单选题

在进行投诉案例分析时,以下描述错误的是()

A. 可以采用随机抽查或找具有代表性的典型投诉为案例。
B. 案例分析中一般不需要还原事情过程。
C. 分析案例的过程中需要大家各抒已见,采用头脑风暴法确定关键点。
D. 案例分析后,应根据安全分析的结果,提出应用措施,并及时上报有关单位

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以下错误描述分析角色的是()。 以下错误描述分析角色的是() 大堂人员应及时化解投诉,以下描述错误的有() 重要投诉分析主要含每日发生的投诉分析以及TD投诉的发生量、涉及地市及重要投诉案例的处理详情() 对标志进行视觉调整时,以下描述错误的是{ }() 区域客服条线有关客户投诉需指导协助项目对重大投诉的跟进和处理,每月5号前形成月度投诉分析报告,对区域内典型案例进行分析,形成典型《投诉案例库》,每月10号前对所有项目条线负责人进行培训和分享() 要求建立故障和投诉分析机制,不断完善内部管理,对()等故障案例进行()。 在遇到拒退货未收到投诉时,处理办法描述错误的是() 案例研究是一种(),案例研究的最终成果既可以是案例描述本身,即以案例作为研究,也可以是通过案例描述,最终获得案例分析结论,即通过案例进行研究 以下对于方差分析的描述错误的一项是以下对于方差分析的描述错误的一项是() 以下关于回归分析的描述错误的是() 下列对于客户投诉原因分析描述正确的是() 案例研究是一种质性研究,案例研究的最终成果既可以是案例描述本身,即(),也可以是通过案例描述,最终获得案例分析结论,即通过案例进行研究 案例摘要:药物化学结构的特性与分析。以下有关苯乙胺类药物的描述哪一项是错误的() 请分析本案例情景描述中和图2-27-1中的错误。 事后分析,加强。固化周五投诉“学习日”活动,建立典型投诉案例库。分析各单位投诉数量的变化趋势,展示各单位投诉治理的成效() 以下关于技术分析的描述中,错误的是()。 以下关于技术分析的描述中,错误的是()。 以下关于岗位分析方法的描述错误的是()。 以下关于技术分析的描述中,错误的是( )。
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