单选题

红光公司根据顾客需求变化特点,按照顾客所要求的质量标准进行产品设计和生产。红光公司所采取的产品质量战略属于()

A. 适用性质量战略
B. 符合性质量战略
C. 竞争性质量战略
D. 功能性质量战略

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E3按照顾客要求修改地址后,可以告知顾客已经修改成功() 日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分为()三种质量 在市场分类基础上,根据顾客需求特点,将顾客分为不同的顾客群,这些顾客群称为细分市场() 按照顾客要求设计制造的订货运营方式属于订货工程方式。 按照顾客要求设计制造的订货运营方式属于订货工程方式() 顾客价值具有变化性,顾客的要求和感觉会随着需求和竞争对手的行为不断发生变化。 按照顾客的偏好,市场可以细分为()。 按照顾客的偏好,市场可以细分为() 按照顾客使用次数进行付费的方式是() 所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。() “组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望”,体现了质量管理的()原则。 “组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望”,体现了质量管理的( )原则。 在美发过程中,顾客提出发型意见,理发师按照顾客意见理发,顾客参与的内容包括()。 PPAP文件提交分为1至5个等级,须按照顾客要求提交资料和样品。当顾客没有不同的要求时,规定等级为默认等级() 按照顾客不同的购买动机,可以将市场分为( )。 与顾客、供应商和其它外部利益关系者就顾客的需求变化进行沟通是否具有公开性和有效性,这主要与内部控制中()要素相关。 全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客是指组织的外部顾客。 以顾客为关注焦点:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客期望 在顾客要求中,()的顾客要求,可称为关键质量特性 标准中“产品”或“服务”包括预期和非预期提供给顾客或顾客所要求的。
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