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客户跨区域交错电费只能到原供电单位办理退费()
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客户跨区域交错电费只能到原供电单位办理退费()
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单位用户办理IPTV业务的时候,只能到北京联通自有营业厅办理()
客户办理暂拆时,应与供电企业结清所有电费()
同一供电公司只能委托()法人机构农商行办理代收电费业务; 同一法人机构农商行可以办理( )供电公司的代收电费业务。代收电费业务中使用的内部账户应与供电公司单位银行结算账户一一对应
{初级工}营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出()
小额账户管理收取中,手工退费须查询原收费记录,且原收费交易只能进行()次退费处理,手工退费须经综合柜员授权。
客户有投诉意愿:客户反映近期几个月,收到某户号的电费短信,但该户号并非自己的户号,导致交错费,现在客户申请退费。将派发投诉工单()
客户办理产品认购预约后,只能到()办理理财产品的预约变更和取消。
客户通过何种渠道缴交电费的,可进行快捷退费()
客户到营业厅办理退费,营业员需了解客户退费需求、退费原因,核对客户是否满足退费条件,判断客户退费方式:退预收款、预收转存()
客户统一视图客户缴费模块中内部账单是退费转预收电费()
同一供电公司只能委托法人机构办理代收电费业务;同一法人机构可代理供电公司代收电费业务,代收电费业务使用的内部过渡账户应与供电公司的单位结算账户一一对应()
居民用户因自身原因错交电费,交费人提供相关凭证,供电公司填写退费申请单,取得被交错人签字同意,将错交费用退还用户()
某客户办理减容,供电企业在受理后、从申请之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费()
接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于个工作日内完成()
{初级工}若用户退电费,该户的收费人员款项已完成交接,则不得在柜面退费,需客户提出申请后,通过退费流程进行客户退费()
某客户办理减容,供电企业在受理之日后,从申请之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费()
客户在全省农村信用社所有营业网点均可办理活期现金存入且可无折存入,但非通存通况的账户只能到原开户网点办理()
营销系统客户统一试图客户服务信息查询”可以查询客户电费退费传票的申请编号()
受理客户迁址申请,若新址不在原供电点供电的,按程序办理()
业扩费用退费,是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户。本业务适用于电费退费()
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