动车组列车商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务（）

按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定，CRH380A动车组列车每组配置靠垫个（） 按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定，CRH380A动车组列车靠垫每组配置鞋套、拖鞋套（） 《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物（） 按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定，CRH380A动车组列车靠垫每组配置耳机副、耳机海绵套对（） 商务座车有耳塞、枕套、鞋套、拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务项目、免费读物。 按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定，CRH380A动车组列车每组配置防寒毯条，必须用封口良好的塑料袋封装（） 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车正餐品种不少于，配有清真餐食，定期调整（） 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车备有（） 为动车组列车商务座及以上旅客服务时，需登记去向，介绍服务设施，记录旅客用餐需求（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组商务座车应向旅客提供、耳塞等服务（） 动车组列车商务座始发作业流程服务的相关要求 动车组列车商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为，早餐8点以前，正餐（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车商务座防寒毯使用年限为（） 《动车组列车服务质量规范》，商务座车早餐供餐时间为（）以前。 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车正餐供餐时间为（） 动车组列车商务座基本流程服务。始发作业：立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。 动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：餐食服务。要在或征询旅客是否用餐（） 动车组列车商务座防寒毯的洗涤周期为（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具（） 动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供（）