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动车组列车商务座防寒毯的洗涤周期为( )。
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动车组列车商务座防寒毯的洗涤周期为( )。
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动车组列车商务座供餐时间为:早餐(),正餐11:30~13:00、( )。
动车组列车商务座供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:30~13:00()
《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定,动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和水杯()
《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函[2011]880号)规定,时速200~250公里动车组列车商务座公布票价()
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:餐食服务。要在或征询旅客是否用餐()
动车组列车超员率是如何规定的:1.时速KM/H动车组列车不超员。2.时速KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员()
《动车组列车超员率》规定:(1)时速300KM/H动车组列车不超员。(2)时速200-250KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员,其他二等座超员()
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:饮品服务。递送饮品时,应拿杯子的处()
受理的涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉,流转时间不应超过小时()
时速200~250公里动车组列车商务座公布票价的计算公式为。(铁运电[2011]85号《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》)()
200~250公里动车组列车商务座、一等包座、观光座折扣票价不应低于一等座公布票价。(铁运电[2011]85号《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》)()
客服中心应在接到旅客投诉后及时流转,动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不应超过
动车组商务座车备有防寒毯、()托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
为动车组列车商务座及以上旅客服务时,需登记去向,介绍服务设施,记录旅客用餐需求()
《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(上铁客函【2011】880号)规定,时速200~250公里动车组列车商务座公布票价=0.2805×(1+10%)×3.2×运价里程()
《济南铁路局客运处关于进一步规范动车组列车商务座、一等座服务标准的通知》中,商务座饮品配备标准是什么
按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定,CRH380A动车组列车每组配置靠垫个()
动车组列车商务免费供餐时间为:早餐8:00以前,正餐。7.10.1()
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车商务座靠垫换洗期年限为30天。
动车组列车头枕片洗涤周期为( )天
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