判断题

在顾客很多茶艺师人手不够时,顾客有权要求服务人员提供服务符合《消费者权益保护法》。()

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茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到() 在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应右脚在前,插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的()处。 送客时,茶馆服务人员应让顾客走在() 茶艺师在服务顾客时,应将产品的属相如实相告,诚实服务() 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。() 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务() 顾客用茶至杯底时,服务人员应及时添水 商业服务人员在顾客离柜时应说(). 商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。 顾客用茶至杯底时,服务人员应及时添水() 所谓茶馆服务,是指为满足顾客需要,茶馆和顾客的接触活动,以及茶馆服务人员所提供的产生结果 所谓茶馆服务,是指为满足顾客需要,茶馆和顾客的接触活动,以及茶馆服务人员所提供的产生结果() 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。 顾客自备通用设备安装时,技术服务人员首先依据()判断顾客自备通用设备是否符合要求 茶馆服务人员与顾客对话时,眼睛不可正视客。 茶馆服务人员与顾客对话时,眼睛不可正视客() 在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣、()争取达成交易。 茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方,与顾客的距离为前方2-3步。 茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方,与顾客的距离为前方2-3步()
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