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供电营业厅是客户的场所,是电力企业和客户的桥梁,在电力企业的服务系统中担负着为客户提供业务办理暨相关服务的职能()
多选题
供电营业厅是客户的场所,是电力企业和客户的桥梁,在电力企业的服务系统中担负着为客户提供业务办理暨相关服务的职能()
A. 购买业务
B. 体验服务
C. 申请用电
D. 咨询用电
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深圳供电局网上营业厅为客户服务的时间()
预存电费的客户到供电营业厅预存电费后开具()
建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。
供电设施产权属客户,由电力企业所提供的各项服务属于特别服务()
由于电力企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的给予赔偿()
服务主体指供电企业和电力客户()
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
{高级工}是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”()
网上营业厅支持三类客户:系统客户、非系统客户和()
网上营业厅支持三类客户:()、()和非登录客户。
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求()
短信营业厅客户身份认证方式分为()和()
供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误()
客户来到营业厅时,应()
请问电力企业是否向客户收取电费保证金?()
营业厅最吸引客户的要素是()
B级供电营业厅为营业厅()
依据《电力法》相关规定:供电企业的用电营业厅应公告的内容有哪些?出处:《电力法第二十六条》
供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式()
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