客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时，必须全程处于基层营业机构监控范围内，不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所门外进行业务指导或转介推介。

客户服务经理在给客户领取发票时，应通过流程办理（） 分行A5职级客户服务经理总人数原则上为分行客户服务经理队伍总人数的（） 客户在CBANK办理业务时，出现网络中断现象，服务经理处理原则是（） 各营业网点应根据网点布局、客户结构、业务量等实际情况，综合考虑风险控制状况和客户服务效率，合理安排高低柜的业务范围，采取多渠道联动的形式不断提升厅堂服务效率。下列业务中优先推荐到低柜柜员处办理的是（） 客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时，必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中现金必须始终放置于高柜柜台、低柜小钱箱内或手持式包袋中 客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时，必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中现金必须始终放置于高柜柜台、低柜小钱箱内或手持式包袋中（） 重点防控客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的（）。 是网点高柜服务的执行人，负责在柜面业务办理过程中，识别客户需求，适时开展高柜营销并进行客户转介，在与大堂经理综合排班时，履行现场服务职责（） 厅堂入口处需确保一名客户服务经理承接开门迎客进行取号服务，明确“”并非“专职”，任何一个客户服务经理在完成对客服务后，可立即回到门口补位，实现“定岗不定人”（） 按照总行关于网点厅堂服务模式转型的思路，哪些人员属于网点客户服务经理队伍（） 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务（） 客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得电子银行服务时，可致电本行客户服务热线4008896596、96596或进行查询或咨询（） 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。 未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务（） 客户办理业务时，厅堂人员需执行厅堂服务1米线的要求（） 经过预约，客户服务经理不可以协调相关业务人员为客户提供各项上门服务或到营业厅全程协助和指导客户办理营销业务，并负责该业务的跟踪与督办。 客户服务经理的共同服务形象为（） 当网点营运主管在岗时，营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份，每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时（） “迎宾位”值守人员按照客户价值识别客户，根据客户业务受理优先级，按照智能服务区、综合服务区、高柜服务区或财富管理区的顺序进行客户分流。具体为（） 大堂经理是厅堂管理者，是进行客户识别、分流引导、业务指导、营销转介、产品推荐的核心服务人员（）