做好超常服务，理财师没必要（）

超常服务一般是指（）的服务 理财师需要告知客户的理财服务信息包括（） 理财师需要告知客户的理财服务信息不包括（）。 “理财师是客户声音的反馈者”是指，理财师不仅代表所服务的金融机构，还是(　　)。 提供优异的客户服务，理财师应遵循（ ）。 提供优异的客户服务，理财师应遵（）。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。 “理财师是客户声音的反馈者”是指，理财师不仅代表所服务的金融机构，还是（  ）。 理财师应当对服务的对象非常明确。通常，理财规划服务的对象是（）。 定期评估是理财服务的必要步骤和要求，也是理财师应尽的责任，定期评估的频率主要取决于（） 激发客户寻找理财师服务的动因主要包括（）。 激发客户寻找理财师服务的动因主要包（）。 激发客户寻找理财师服务的动因主要包括（　　）。 启动全权委托服务需要理财师提交哪些文件（） 当理财师本人因为工作调动等原因不能再服务客户时，根据理财规划的（ ），金融机构需要安排其他理财师继续为客户提供服务。 在综合理财服务过程中，理财师充当（  ）的角色。 对于理财师而言，他要帮助客户做好理财规划，首先要掌握客户的所有()。 当规划书经过必要修改最终交付客户后，客户相信自己已经完全理解了整套方案，并且对方案内容表示满意，此时理财师可以要求客户签署客户声明。这是理财师提供理财服务的必要程序，有助于明确责任。（  ）