多选题

激发客户寻找理财师服务的动因主要包()。

A. 个人投资资产的缩水
B. 重要资产的购买
C. 重要资产的出售
D. 接受馈赠或遗产
E. 离职或临近退休

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提供优异的客户服务,理财师应遵循( )。 理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。 税务规划时理财师可以多了解客户的相关情况,包()。 理财师在为客户制定退休规划时,制定退休规划包()步骤。 当理财师本人因为工作调动等原因不能再服务客户时,根据理财规划的( ),金融机构需要安排其他理财师继续为客户提供服务。 “理财师是客户声音的反馈者”是指,理财师不仅代表所服务的金融机构,还是(  )。 理财师提供优异的客户服务的措施不包括( )。 理财师只能定期地为客户提供后续跟踪服务。 接触客户、建立信任关系阶段,理财师需要告知客户的理财服务信息有()。 “理财师是客户声音的反馈者”是指,理财师不仅代表所服务的金融机构,还是(  )。 理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须()。 理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。 在接触客户、建立信任关系阶段,理财师需要告知客户的理财服务信息有( )。 正确处理好客户投诉,理财师应做好的工作包()。 理财师可以了解客户的基本情况主要()。 理财师工作基本阶段的内容包括()。 <br/>①发现潜在客户②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可④正式确立为客户提供服务的关系 了解分析客户、客户需求和理财目标并不是理财师工作和理财规划服务成败的关键() 理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包()。 理财师工作的基本阶段的内容包括()。①发现潜在客户 ②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可 ④正式确立为客户提供服务的关系 对理财师而言,在客户眼里有价值的服务可以概括为理财规划专业服务和基础服务。
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