多选题

旅游者无特殊原因要求提前禽团,导游人员要()

A. 告诉他离团后如果发生意外,责任自负
B. 配合领队了解情况,尽量做好劝说工作
C. 告诉他如无特殊原因,不能退团
D. 执意要退,可以满足,说明由其自行承担全部责任和后果

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有一位旅游者的亲人要随团活动,导游人员如何处理? 导游人员要带好旅游团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其()。 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( ) 旅游者提出提前终止旅游活动时,导游人员应该怎样处理? 旅游者在旅游团活动结束后,希望继续旅游,导游人员可同意。( ) 导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉() 旅游者因个人原因需中止旅游活动提前回国,导游人员为他提供的服务是( )。 面对旅游者的无法满足的要求,导游人员要耐心解释,解释时要( )。 在面对特殊身份和社会地位的旅游者(团)时,导游人员要注意哪些问题? 带以健全者为主体的旅游团,导游人员对团内残障旅游者予以必要的特殊关照违背了导游服务的“等距离交往”原则() 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该()。 旅游者要求单独外出购物时,导游人员应当() 导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为()。 导游人员没有按规定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为 接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( ) 某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当() 女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间,房门要() 旅游者要求转递物品,导游人员须问清何物。()
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