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旅游者无特殊原因要求提前禽团,导游人员要()
多选题
旅游者无特殊原因要求提前禽团,导游人员要()
A. 告诉他离团后如果发生意外,责任自负
B. 配合领队了解情况,尽量做好劝说工作
C. 告诉他如无特殊原因,不能退团
D. 执意要退,可以满足,说明由其自行承担全部责任和后果
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某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当()
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