单选题

受理客户咨询业务时如不能当场答复客户时应怎么做()

A. 应向客户致歉.并留下联系电话,研究或请示领导后,尽快答复
B. 我们自己也忙不过来.你们自己去处理吧
C. 记录联系方式后搁置一边
D. 告诉客户自己不知道

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