单选题

下面不属于顾客因为产品不满而进行投诉的情况()

A. 对商品质量不满
B. 对商品描述不符导致与顾客期望值符产生的不满
C. 商品使用效果与描述不符产生的不满
D. 对产品的售后服务不满

查看答案
该试题由用户646****75提供 查看答案人数:2902 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户646****75提供 查看答案人数:2903 如遇到问题请联系客服
热门试题
以下不属于处理顾客投诉的方法的是() 下面哪项不属于投诉值班的常用平台() 下面哪个不属于规范的投诉处理原则() 以下哪类情况不属于投诉() 顾客对产品不满意,提出要投诉,客服应该怎么做() 下列哪种情况不属于投诉受理范围() 电车服务热线受理乘客投诉后须及时将投诉事件转达给相关责任单位,相关责任单位对投诉情况进行调查或处理,调查部门原则上自受理投诉之日起的内需完成对投诉情况的调查() 组织对产品的义务不属于顾客对产品的要求() 顾客没有投诉就说明顾客没有不满意() 各级投诉处理主管部门应至少()对投诉处理情况以及发现的问题进行统计分析,并撰写投诉情况报告,包括业务部门在内的各相关部门应根据投诉情况报告对展业品质等的各类问题做排查 下面不属于投诉自然人需提效的材料() 下列哪些投诉情况应归为“营业现场类”统计() 各支行要建立客户投诉台账,详细记录网点现场受理投诉及客户意见簿投诉情况,按月进行分类汇总,上报分行() 下面属于情绪而不属于情感的是(  ) 顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。A.对B.错() 机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。() 产品即互联网产品,下面不属于产品的是 对于电话无法确认的投诉情况,如何进一步确定投诉原因? 服务单选下列情况不属于非投诉类事务的是() 有效投诉是指经调查分析,确认客户投诉情况属实,且投诉问题确属我行过错或责任的投诉()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位