单选题

各级投诉处理主管部门应至少()对投诉处理情况以及发现的问题进行统计分析,并撰写投诉情况报告,包括业务部门在内的各相关部门应根据投诉情况报告对展业品质等的各类问题做排查

A. 每月
B. 每季度
C. 每年
D. 每日

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各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话,接受社会各界的咨询、监督和投诉,并在5个工作日内予以答复处理。 投诉渠道管理部门和投诉处理部门应做好投诉档案管理工作,要求真实、详细、完整、连续,应至少保存多少年以上() 投诉类回访比例:在责任部门完成投诉处理后,物业管家根据投诉处理单对投诉按 ——比例 进行入户回访() ()每月要对客户投诉情况进行统计,按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、超时情况等,并对辖内投诉情况进行分析通报 客户投诉处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及() 中国银联及入网机构受理投诉后,投诉处理的步骤包括:投诉核查、转递投诉、处理投诉以及投诉处理结果的反馈() 地方各级旅游行政主管部门应当在()的领导下,建立、健全相关行政管理部门共同处理旅游投诉的工作机制。 ()每月要对客户投诉情况进行统计,技照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、起时情况等,并对結内投诉情况进行分析通报 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括() 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制,客户投诉处理机制至少应包括() 在网络投诉处理部门资源紧张的情况下,网络投诉处理工作的优先原则是() 在网络投诉处理部门资源紧张的情况下,网络投诉处理工作的优先原则是() 对已有投诉工单用户在次来电反映,请根据前期投诉处理情况进行()处理。 对已有投诉工单用户在次来电反映,请根据前期投诉处理情况进行()处理 中移在线浙江分公司应不断提升投诉集中处理能力,至少应遵循等集中处理原则,保障客户投诉高效、妥善处理() 各级运营管理部门应注意了解凭证使用情况,发现凭证使用情况符合凭证退出标准或连续()未使用,应督促业务主管部门处理。 _______负责所有投诉信息的流转判定,对客处理的监管,以及重大投诉处理的过程管控() 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括(  )。 县级以上商务主管部门应当接受相关当事人的举报、投诉,对于属于职责范围内的举报、投诉,应当在日内依法处理() 各级机构按监管部门及上级机构要求,可在()醒目位置公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和投诉处理流程
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