微信营业厅客户绑定居民合同帐户后（可通过合同帐户服务密码及手机号码两种方式绑定），可查询最近个抄表周期的电费信息及历史用电信息（）

日常维护的远程服务渠道包括：网上（掌上）营业厅、短信营业厅、微信客服。A.对B.错（） 针对所有福建移动客户，福建移动营业厅微信公众号和网上营业厅已上线旧欠重缴功能（） 投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台（含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等）、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等（） 未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户（） 未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证，营业员通过实名登记菜单确认后，客户即成为实名客户（） 通过微信查询ETC车辆通行路径及扣款情况时，绑定个人ETC帐户后点击何项具体查询（） 长沙客户可通过掌上营业厅查询到的分公司品牌资费包括（）。 小张到电力营业厅办理业务时，在营业厅业务员的推荐下绑定了江苏电力的微信公众号，结果，他家当天停电了，但是微信公众号没有任何消息。请问以下哪些说法是对的？（） 客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户诉求内部渠道包括95598服务热线、网上（掌上）营业厅、微信公众号、微博、企业网站、供电营业厅、客户经理、网公司统一服务平台等（） 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） 服务调度人员获取大面积停电信息后，在分钟内告知客户，以短信方式为主，并通过网上营业厅，以及微信、微博公共平台等公布停电信息（） 收银员岗位需确保门店绑定的团购、支付宝、微信、现金的银行帐户是由总公司财务部指定的帐户（） 神州行经典卡增加余额转移功能，用户使用状态在（）或（）可通过申请将帐户内余额转移到本归属地的任意在用号码内，客户需凭（）到营业厅办理余额转移业务。 如帐户的管户客户经理发生变更，信贷系统（）角色可通过帐户管户权调整查询菜单调整该帐户的管户客户经理。 包年宽带到期后，不可通过手厅、网厅续交年费，需到营业厅续办。 包年宽带到期后，不可通过手厅、网厅续交年费，需到营业厅续办（） 居民用户通过掌上电力对PP办理更名业务，不需要到供电营业厅签订供用电合同（） {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息？（）