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加油站员工在推荐商品的过程中,发现顾客没有兴趣或不耐烦时应该()。
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加油站员工在推荐商品的过程中,发现顾客没有兴趣或不耐烦时应该()。
A. 见好就收
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加油站员工在服务过程中,()不得加注油品。
加油站员工保养维修设备的过程中须做好()
自助加油站应有员工在现场为顾客提供()
顾客在加油站购买油品的同时也在购买服务,虽然顾客主要关注的是油品使用效果,但在整个加油购买过程当中,加油站员工对顾客的服务质量也会影响顾客的满意度,进而影响加油站的声誉和销售业绩()
加油站发生促销现场拥堵,加油站经理和当班员工要做好顾客的()工作,特别要注意年迈顾客和儿童
加油站员工为顾客加注油品前,根据顾客的数量要求,可以在加油机上采取定量加油方式或方式()
加油站为顾客提供服务,既要完成油品销售的任务又要,是加油站员工与顾客有效沟通的基本任务()
当汽车在加油站加油的过程中发生火灾,要立即用水扑救()
顾客因不知站内打手机的危害而使用手机,加油站员工给予了及时制止,顾客不理解,于是向加油站经理投诉,加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”,这种解释()。
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
有一顾客骑自行车到加油站办理事情,自行车随意停放,此时加油站员工应()。
顾客在一键加油app上预约了加油之后,加油站员工操作正确的是()
顾客在加油区内拨打手机时,加油站员工应立刻上前制止()
加油站员工在为顾客加注油品前,必须仔细询问品种及数量,根据顾客要求,选取()加油方式。
顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时,顾客感知加油站提供的服务质量就()。
加油过程中员工可适时向顾客宣传营销活动内容,推介商品()
现场加油过程中,以下用户卡限制信息需要加油站员工进行人工核对的是()
加油站人数指加油站从事()的在岗在编员工总数
当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。劝说无效时,应()。
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