（）是顾客购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的

延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（ ）的总和 运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括( )。 延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。根据上述定义，下列涉及延伸产品的是： 延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。根据上述定义，下列涉及延伸产品的是（） 期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务（） 运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益，其中不包括（） 延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、质量保证、安装、维修、退货、技术培训等。根据上述定义，下列涉及延伸产品的是（） 延伸产品是指顾客购买某类产品所附带获得的各种（）的总和。 （ ）是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。 顾客真正购买的是产品所带给他的利益（） 产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。 消费者在购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和（） 顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，称为（ ） 产品的三个层次中，（　　）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。 消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的 消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正想要买的东西,是产品整体概念中的（） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（ ） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（） 产品的期望层是指顾客在购买这种产品时一般会期望得到的一组属性和条件