单选题

产品的五层次中,()是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。

A. 核心层
B. 期望层
C. 潜在层
D. 延伸层

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人们购买空调所获得的附加产品是( ) 附加层指顾客因购买产品所得到的全部附件利益和价值,其中最为关键的是? 核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。() 顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比,被称为( )。 顾客让渡价值越大,顾客感到购买产品或服务所获利益() ()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。 购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分() 延伸产品是指顾客购买某种产品时,附带获得的各种()的总和 作为顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,延伸产品包括 ( ) 产品附加产品层面指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和,包括以下哪些因素?() 整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括( ) 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益() 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。() 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( ) 从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,附加产品对于顾客来说是() 手机产品五层次 延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种( )的总和 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括()。 每一顾客在购买同一产品时,其所获得让渡价值是相同的。( ) ()是顾客购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的
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