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产品的五层次中,()是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。
单选题
产品的五层次中,()是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。
A. 核心层
B. 期望层
C. 潜在层
D. 延伸层
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人们购买空调所获得的附加产品是( )
附加层指顾客因购买产品所得到的全部附件利益和价值,其中最为关键的是?
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。()
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购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分()
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顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益()
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
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手机产品五层次
延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种( )的总和
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括()。
每一顾客在购买同一产品时,其所获得让渡价值是相同的。( )
()是顾客购买产品时所得到的其他利益总和,是企业随着产品的出售附加给消费者的
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