电子发票开具通过10086人工认证的，本机/非本机均可受理。（）

客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。 客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时，客户代表的统一解释口径是什么？ 星级评分结果查询非本机拨入10086（） 10010客服人工开具电子发具无需核实信息，本机来电直接开具即可（） 10086人工可提供（）个月内的月结发票的开具，（）个月内的查询、推送服务 客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。 客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、（）剩余分钟数查询服务时可以直接查询。 客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。 如通过网站开具、打印或查询电子发票，可直接凭手机号码+服务密码或本机随机短信即可，无需电子发票凭证码（） 如通过网站开具、打印或查询电子发票，可直接凭手机号码+服务密码或本机随机短信即可，无需电子发票凭证码（） 客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。 针对任何业务均可通过ERP开具电子发票（） 客户通过10086热线激活备卡，如为本机来电可直接受理；非本机来电要求激活备卡，须验证客户姓名、身份信息和服务密码（） 客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。 10086人工查询星级信息，如何操作？（） 10086人工查询星级信息，如何操作（） 本机和非本机呼入查询（）无需进行密码验证。 客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，无需进行密码验证，即可为客户查询；非本机呼入时不予受理。 非本机操作人员（维修人员）也可操作本机器（） 10086人工：鉴权方式：C类（2级）