导游带团时只要按照服务规范做好接待任务，就能获得旅游者的一致好评。()

导游人员在带团旅游过程中，要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验，就必须是既按照一视同仁原则，又要兼顾（　　），开展个性化的导游服务。 导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。() 导游服务是旅游接待服务的核心和纽带（） 导游接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团旅游者心情愉快地开展旅游活动。这就要求导游具有()。   导游服务是导游人员代表（），接待或陪同游客旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务 导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金（） 导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。 导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（ ）行为规范。 导游接待团体游客时，应按照（）来提供服务。 导游接待团体游客时，应按照（）来提供服务 接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外，还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。   导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些 导游服务在旅游接待服务体系中的作用有（） 导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些 当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时，导游应()。   导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。 （ ） 导游服务是导游人员______被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%-10%的违约金（）