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在服务过程中,服务专员为提高准时交车率,以下正确的做法是()
多选题
在服务过程中,服务专员为提高准时交车率,以下正确的做法是()
A. 延长预交车时间
B. 加强与车间主管的协调沟通
C. 了解车间的维修能量
D. 掌握车辆维修进度
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