多选题

在服务过程中,服务专员为提高准时交车率,以下正确的做法是()

A. 延长预交车时间
B. 加强与车间主管的协调沟通
C. 了解车间的维修能量
D. 掌握车辆维修进度

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常规保养结算过程中服务顾问需要() 在上门服务过程中,以下哪些做法是正确的?() 在上门服务过程中,以下哪些做法是正确的() 在服务过程中服务员必须演好哪三个角色? 在服务过程中,服务专员引导客户结算的好处有哪些() 在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。() 在服务接待过程中服务四个一是哪些?() 全陪导游在途中服务阶段,正确的做法有(    )。 全陪导游在途中服务阶段,正确的做法有()。   在交车面访时,服务专员需按照以下()流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷,引导客户完成问卷 以下关于全陪导游途中服务做法错误的是()   在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?() 不属于服务外包管理体系中服务实现过程中的是() 服务专员交车前应该作好准备工作,否则容易出现意外情况影响交车的质量.在准备中,以下哪些工作需要落实() 在交车流程中,服务专员可以采取什么方式来凸显增值服务() 汽车综合服务包括售前服务、售中服务、售后服务的全过程。 在咨询服务回访过程中,以下哪种做法不妥当?() 服务专员在接待过程中面对不安的客户,下列哪些应对方式是正确的() 在交车过程中通过哪项执行标准来建立销售店良好的服务形象的?() 服务顾问在交车过程不需要介绍的维修服务内容是()。
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