依据GB/T19013-2009标准，争议解决是当投诉不能在组织内部解决时的一种（）

当出现医疗事故赔偿争议时，解决途径有很多，其中解决医疗事故赔偿等民事责任争议的最终途径是（） 根据《标准施工招标文件》，关于争议的解决，说法错误的是（ ）。 重大投诉、批量投诉、重复投诉、升级投诉处理时限标准不区分客户星级与业务分类（） 根据《标准施工招标文件》，关于争议的解决，说法错误的是（  ）。 （ ）的颁布也为解决审计争议提供了仲裁标准。 国家赔偿不排除协商解决争议的可能性。 依据法律规定的程序（）和办理土地权属争议，是解决争议必须遵循的基本原则。 为解决团体保险合同中产生的争议，可以采纳的方式包括（）。 ①协商； ②仲裁； ③投诉； ④调解； ⑤诉讼。 争议业务是对当交易过程中出现的因（）导致的交易纠纷，可通过争议方式进行解决。 关于GBT28001-2001标准，以下说法正确的是（） 当出现跨品牌争议时，以（）为判定依据 为有效快速解决费用争议类投诉，原则上投诉退费应在小时内到账，涉及500元以上的高额退费考虑审批流转等因素则应不超过小时内到账；出帐期应不超过个工作日到帐 如果该项零售药店不统一退货而与张某发生争议，下列关于双方解决争议错误的是 客户投诉的处理原则是指客户投诉处理时所依据的或标准（） 对无法通过正常争议解决流程解决的可通过（）解决争议。 用人单位的规章制度作为劳动争议解决的依据，需要满足的条件是（） 根据《标准施工招标文件》，下列关于争议的解决方式的说法正确的是（）。 城市贝壳内部争议处理组仅受理跨品牌之间经纪人发生的争议投诉，但对于同品牌内经纪人争议投诉，贝壳平台内部争议投诉组不受理。 城市贝壳内部争议处理组仅受理跨品牌之间经纪人发生的争议投诉，但对于同品牌内经纪人争议投诉，贝壳平台内部争议投诉组不受理（） 金属封闭母线当母线通过短路电流时，外壳的感应电压应不超过。［GBT8349-2000］（）