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在受理客人投诉丢失行李时,下列做法欠妥当的是()。
单选题
在受理客人投诉丢失行李时,下列做法欠妥当的是()。
A. 及时协助有关人员寻找客人行李
B. 了解情况,尊重事实
C. 满怀诚意帮助客人解决问题
D. 当面训斥行李员工作不负责任
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