判断题

如果旅客投诉不合理,确实是旅客的过错,应马上当面向工作人员赔礼道歉,同时对他们的投诉表示欢迎和感谢。这样做会使旅客感到我们重视他们的投诉,自尊心得到满足,为圆满处理好投诉铺平了道路()

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不得轻慢任何投诉和建议,包括错误的不合理的投诉。( ) 《福州客运段旅客投诉处理实施细则》规定,经调查核实,投诉事实不清,或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求的。视为办结() 我们是实习生,还没有毕业单位不为我们缴纳社保合理吗?如果不合理,投诉电话是多少? 旅客问询时,应面向旅客站立,目视旅客,有问必答() 孟子的()和()确实是比较科学的文学批评方法 当处理客户投诉时,如果客户要求不合理,我们也难以满足他,这时应该如何处理() 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,经调查核实,投诉事实不清或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求的可视为办结() 处方审核结果分为合理处方和不合理处方,下列情形应判定为不合理处方的有( ) 处方审核结果分为合理用药和不合理用药,下列情形应判定为不合理用药的是()。 处方审核结果分为合理用药和不合理用药,下列情形应判定为不合理用药的有 项目范围确实是项目管理过程中的重要工作,( )是其使用的工具和技术 旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客() 处方审核结果分为合理用药和不合理用药,下列情形应判定为不合理用药的有( ) 对于确实是由于消费群体的原因导致上柜难的客户,客户经理可以自行进行合理化调整。 不合理用药可以导致不合理用药可以导致() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心 确认Balance出现不合理后,应() :合理:不合理( )。 如果对考评指标设计的不合理属于()问题。 用户致电400投诉师傅不合理收费,总部对网点将进行()罚款
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