多选题

开户人员接听视频时面对客户的态度()

A. 礼貌
B. 语气需温和
C. 耐心
D. 语速快点

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对于企业客户申请开立基本存款账户的,开户行应采用面对面、视频等方式与企业法定代表人或单位负责人核实开户意愿,留存视频、音频等核实资料,具体核实方式由开户行根据客户风险程度选择() 以下情况,网上开户视频坐席人员需驳回视频请求() {初级工}接听电话时,每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户,说话也要慢条斯理() 接听客户来电,客服人员应做到() {初级工}工作人员在接听客户电话时,要做到() “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题? 对开户人员视频验证环节审核要求() 下面对异地客户开户业务,表述正确的是() 推销人员在面对客户拒绝时应该( ) 接待客户时如须接听电话,直接接听即可() 客户通过网上开户系统办理开户时,受理经办人员应当认真核验() 接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。 {初级工}客户服务人员在接听客户电话时应根据电话内容分类进行处理,具体分为() 物业管理人员接听客户电话时,首先应当说()。 面对客户抱怨,值得我们借鉴的正确态度有:() 坐席人员在接听电话时,应保持冷静,认真倾听,提问交流,引导客户及() 接听电话时,如果环境很吵,不恰当的态度是()。 面对客户的抱怨,值得我们借鉴的正确态度有() 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话() 接听电话时,服务人员应在响铃( )声内接听。
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