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面对客户的抱怨,值得我们借鉴的正确态度有()
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面对客户的抱怨,值得我们借鉴的正确态度有()
A. 抱怨是服务技能的磨练
B. 不妨站在客户的角度想想,也许就能理解客户的行为
C. 我只是按章办事,并不是故意为难你
D. 我该尽力看看还有没有别的办法来解决这件事
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