在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）

接到游客的口头投诉时，导游人员应该（ ）。 对于游客的证件，导游人员应该 外国游客如需购买麝香，导游人员应该（） 一位游客感冒发烧，导游人员应该： 旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应该(  )。 导游人员处理游客的不当言行要特别注意“四个分清”，即（）。 游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 游客如果有越轨言行，导游员在进行处理时要注意四个分清，具体指的是（） 下列哪些情况游客提出要求，导游人员应该满足（） 导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。 导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。   游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（） 登长城时，一游客心脏病猝发，导游人员不应该（）。 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（　　）。 面对旅游者提出无理的苛刻要求时，导游人员应该（） 旅游团中某位游客希望导游人员带上自己的孩子随团活动，导游人员应该（） 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　） 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。 （ ） 一部分海外游客缺乏对我国法律和现行政策的了解，缺乏对我国国情的了解，出现了某些越轨言行；也有极少数明知故犯者和故意而为者。面对游客的越轨言行，作为一名导游员，你该怎么办？ 在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。