热门试题
带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
在会议服务前，服务员应根据客人的人数摆放好茶杯，茶杯摆放位置应在客人（）的适当位置。
服务员在客房摆放鲜花时，为防止花朵过早凋谢，应将鲜花切口处（）。
当客人与客人交谈时，服务员（）。
当客人讲话时，服务员（）。
客人退房时，服务员应（）。
当客人与客人交谈时，服务员不可（）
服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
菜肴展示时，餐厅服务员应将菜肴的（）朝向客人，利用转台顺时针观看
对于无意损坏餐具的客人服务员要客气地向他们讲清处有关赔偿的规定，立刻请客人赔偿（）
客人结账付款时，服务员应（）。
当服务员按压手提话筒上的紧急呼叫电门时（）
餐厅服务员为客人点菜时，应站在客人的（）。
客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。
客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。
客人点单时，服务员通常应（）
给客人送上账单时，服务员（）
服务员给客人上菜时应说（）。
餐厅服务员为客人结账时，应（）。
当客人离开餐厅时，服务员要讲（）。
