单选题

客户来电催修宽带故障,经查询故障单已超时,且有催修记录,正确的处理方式为()

A. 直接在原故障单中点催修
B. 原故障单点通知并备注客户要求
C. 填单:留单现象->通信质量->固网通信质量->宽带障碍(无催修记录)
D. 填单:留单现象->通信质量->固网通信质量->宽带障碍(有催修记录)

查看答案
该试题由用户354****27提供 查看答案人数:19540 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户354****27提供 查看答案人数:19541 如遇到问题请联系客服
热门试题
服务对象来电要求催单,应立即派单处理() 客户来电反映收到非自家的催费短信,要求取消,派单类型() 顾客来电催件,客服未查询到任何订单信息,如何处理() 重催增压机故障停机的原因? 重催增压机故障停机的原因 客户重复来电,系统已有工单只需要点击催单,不需要再反馈至处理人() 保卫武装科对消防设备故障临修单中临修情况进行汇总分析() 催单的方法主要有按采购单跟催和定期跟催两种() 催单的方法主要有按采购单跟催和定期跟催两种() 宽带“超时赔付”的实施范围为:试点地市范围内的家庭宽带装机、移机、修障() 客户正常时效内催单,应如何处理() 重催低压装置微机保护上故障代码A表示什么? 重催低压装置微机保护上故障代码A表示什么 动车组发生故障需扣车临修时,须填写单() 城轨车辆故障修 LKJ系统设备检修作业包括检测、库修、入所修、返厂修、故障修、() 铁路货车故障处理种类分为:摘车临修、列车队较大故障修理(简称大件修)、列车队一般故障修理(简称小件修)、等() 总部录入一级问题为催查件中超时效催件工单,网点受理后关单,总部再次录入工单一级问题为催查件中时效内查件 该网点会被处罚,类型为普通工单二次重开() 进入“故障查询界面”可以查询机车当前故障、历史故障、所有故障记录() 高级修检验故障是指在高级修交检交验过程中检查发现的故障()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位