单选题

某旅游商品商店服务员拒绝回答游客提出的在该店购买旅游商品如有质量问题怎么办的问题,服务员的行为侵犯了游客的()

A. 安全保障权
B. 知情权
C. 知识获取权
D. 获得赔偿权

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商店服务员______态度应该改一改了。 无论客户是否购买商品,服务员对他们都要表示真诚的感谢。() 某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者(  )。 对于患病游客,导游或酒店服务员可安排其房内用餐,以示关怀;对于健康的游客提出房内用餐要求时,应婉言拒绝,耐心解释,劝其用团餐。( ) 游客赵某在旅游商店买商品时,商店值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品,便对赵某携带的旅行包进行了搜查,商店值班经理的行为侵犯了消费者的()。 某顾客在购买商品时,精挑细选,花费的时间较多。服务员的以下用语中,你无法认同的是() 某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品,在旅途中携带十分不便,而该商店又无托运业务,导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于( )服务。 商店服务员讲仪礼的具体内容是什么? 餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到()。 旅游市场是指旅游客源市场,是旅游商品的实际购买者() 一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶,发现有一小瑕疵,要求导游员帮其退还,导游员应()。 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )要求。 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()的要求。 某店商品,价格200元以内打八折,价格在200元以上的,超出部分享受更低折扣,甲在该商店购买A商品花了283.5元,乙在该商店购买B商品花了225元,已知A商品标价高出B商品的标价30%,那么该店商品超出200元的部分打几折?( ) 消费者有下列情形的,家庭服务员可以拒绝提供服务() 导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。 某顾客在挑选一件商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了的要求() 餐馆服务员对逃单的游客,可采取自力救济() 游客对交易的商品和服务不满意时,有拒绝购买或签约的权利,这体现了游客的哪项合法权益() 对于购买目标不明确的客户,服务员也可以向他们介绍包括未现场陈设的商品。()
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