多选题

对于旅游者的个别要求,导游在处理时应坚持的基本原则有()。  

A. “合理而可能”的原则
B. 符合法律法规的原则
C. 维护尊严的原则
D. 尊重旅游者的原则
E. 表示同情,借故推拒的原则

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导游服务应遵循的基本原则之一是维护旅游者()权益的原则。   导游在处理旅游者个别要求时,应如何维护自身尊严?() 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( ) 导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。 不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别旅游者()时所遵循的原则。   旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。 在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到() 旅游者在购物后发现商品有质量问题,要求导游协助退货,导游应如何处理?()   导游在处理旅游者的个别要求时,应始终遵循旅游合同和行业标准的约定。() 导游在处理旅游者的个别要求时,以下()是最重要的。   处理旅游者个别要求的原则是( )。 不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则() 导游在同旅游者交往中应遵循的原则有()。 对于旅游者提出的个别要求,导游应首先分清(),以便根据不同情况分别采取相应的处理办法。 导游在处理旅游者的个别要求时,对满足不了的要求,要直接拒绝。() 以下各原则中,既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则是() 在处理土地确权具体问题时,要坚持的基本原则有()。 导游在处理旅游者个别要求时,不需要考虑法律、法规的规定。() 农业企业筹措资金应坚持的基本原则有() 旅游者购买大件物品后,要求导游员帮忙托运,导游员该如何处理
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