大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位的服务状况并针对错误行为进行提醒改正。

大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督，但不需要进行主动提示（） 由于大堂经理的岗位职责要求，良好的（）是做好大堂经理岗位工作的必备技能 大堂经理要遵循十步服务法则（） 大堂繁忙时，大堂经理要调动好自己情绪，为客户提供便捷服务。（） 大堂经理不应差别式服务客户。 大堂经理营业前服务销售流程( ) 大堂经理营业中服务销售流程( ) 大堂经理不应差别式服务客户 下列哪项不是大堂经理服务流程（） 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理服务岗位职责包括哪些工作事项（） 大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。 大堂经理“五声”服务中包括（） 根据岗位角色清分，营业时间内（）大堂服务在岗率要达到100％。 大堂经理的教育培训主要是靠自学，各法人机构不用就大堂经理的服务营销能力和综合素养的提高投入过多精力（） 大堂经理维护现场服务秩序，应对网点服务突发和投诉事件（） 大堂经理移动服务夹中工具包括（） 大堂经理负责提供客户咨询引导服务，包括（） 网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。 大堂经理岗位必须有明确的专人担任，各网点应至少配备__________名专职大堂经理，设理财中心的网点应至少配备__________名专职大堂经理。 大堂经理岗位必须有明确的专人担任，各网点应至少配备__名专职大堂经理，设理财中心的网点应至少配备__名专职大堂经理