判断题

前台接到电话报修或来访报修时,当场能够判断所报问题属于否维保的,须当场告知报事人,且留存否维保修相关证明材料()

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《供电监管办法》第十四条规定:供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,保持电话畅通,24小时受理供电故障报修() 接到客户电话报修时,详细询问故障情况,如判断是客户内部故障,营业员可拒绝受理。A.对B.错() 报修管道制度:制定报修、抢修和维修管理制度,设立__小时报修电话,明确报修、抢修和维修的程序及时间要求 物业报修电话是:() 业主父亲打电话给管家报修,管家在恒管家APP中选择客户报事,报修人信息应修改为业主父亲() 前台铃声响铃超过3声,可直接接听询问业主报修问题() 故障报修类中,属一般缺陷报修:工单处理时限为() 一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。 一般的报修处理,对业户的报事受理应做到100%登记,前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任() 前台报修登记表需要记录的内容包括() 报修条数关闭率,是指客户报修问题维修完成关闭条数与客户总报修条数的比率() 接到客户报修时,如客户描述或等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理() 以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是()。 周末网络出现故障,报修电话是() 机场电梯的报修电话是67152222。 机场电梯的报修电话是67152222() 客户电话报修时,如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理() 客户电话报修时,如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服事先向客户说明该项服务是有偿服wu() {高级工}接到客户报修时,处理符合规范的是() 客房设备故障报修时,报修人应说明()。
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