客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（ ）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。

贵宾室客户办理完业务后，有理财需求。大堂人员无需指引（） {初级}客户首先询问的服务人员，应遵守原则，有责任地引导客户办理各种手续（） {初级工}客户服务人员遇到不能办理的业务时，直接简单告知客户无法办理即可（） 网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循（） 客户办理业务时，流动人员应重点引导客户有序排队，对于拒不排队的无理客户，为避免投诉，可安排人员为其优先办理（） 客户办理业务时，流动人员应重点引导客户有序排队，对于拒不排队的无理客户，为避免投诉，可安排人员为其优先办理（） 个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（） 智能服务审核人员适时指导客户办理业务时必须坚持的原（） 各营业网点需要设大堂经理（咨询引导）台，台面整洁、有专人负责，方便客户咨询、并能够及时引导客户办理业务，协助客户登记投诉和意见，记录服务预约（） 分流引导区服务人员在引导客户到准确区域时，应通过哪些有效方式向承接区域内服务经理说明客户业务办理需求，如前后区域服务人员面对面传递，可口头传递。传递时应注意言辞，保护客户隐私，避免引起客户不满或误会（） 在为客户办理业务时，要具有（）的服务表现。 在为客户办理业务时，要具有（）的服务表现 客户办理异地通兑业务时，客户（）。 为避免操作性风险，销售行为客户办理业务时不得（） 为避免操作性风险，销售行为客户办理业务时必须（） 客户一般资料变更受理指的是指客户服务人员在营业厅服务前台为客户办理变更、、等一般资料的工作（） 客户办理业务时，厅堂人员需执行厅堂服务1米线的要求（） 在客户办理业务时,柜员使用哪种服务用语可以更好的为客户提供服务（） 客户经理（信贷人员）可以代客户办理业务（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的()。