IT服务工程师在进行现场支持服务前必须带好以下哪项

现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（） 现场工程师在客户表示同意《现场服务申请》后，方可进行现场服务实施。（） 维修过程中，服务工程师在与用户进行交流时应做到（） 用户服务工程师遇到能力范围之外故障应（） 顾客送修维护结束后，技术服务工程师应（） 服务工程师上门为顾客进行设备的安装，操作前须提醒顾客对计算机中重要数据进行（） 工程师现场服务前，需要查阅（）和（），以及根据查询的相关技术文件，制定《服务方案》。 当服务工程师在上门为用户维修时，用户若问：“如果换一个备件，还有问题怎么办？”，此时服务工程师应如何处理？（） 当客户请服务工程师喝水、抽烟、吃东西时，应当（） 工程师完成现场服务任务后，现场支持工程师应在（）日内根据现场收集的设备信息，刷新设备文档，确保设备文档的准确性和完整性。 合作方工程师到客户现场进行现场支持包括（） 专用设备更换时，技术服务工程师根据现场检测情况填写《专用设备更换单》，并经（） 具有（）的技术服务工程师只能从事安装工作。 中国大学MOOC: 哪些选项体现了服务工程师的职责 现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交《（）》，并将《服务方案》作为附件同时提交，请客户进行审核和确认，得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。 网点应做好自助回单机的日常巡查工作，若发现设备故障或损坏应及时报修，并配合服务工程师做好必要的现场支持工作（） 不属于长宽用户服务工程师所完成的工作是（） 技术服务工程师填写的《专用设备更换单》需（）确认 根据力量型客户的特点，智慧家庭服务工程师应对的策略是（） 装维工程师，要利用现场服务触点进行家庭业务随销，的推荐（）