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在客户关系管理中,客户的满意度取决于()
单选题
在客户关系管理中,客户的满意度取决于()
A. 客户的抱怨和忠诚
B. 产品的性能和价格
C. 产品的质量和价格
D. 客户的体验和预期
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客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的( )相关。
在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()
在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?( )。
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户满意度评价包括()
客户关系管理流程是指理财经理等工作人员利用的机会,搜集、整理、分析和利用各种客户信息,建立积极的客户关系,满足客户需求,提高客户满意度、忠诚度和贡献度的流程()
客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()[2015年10月真题]
患者对医疗服务的满意度多取决于()
简答客户满意度与客户忠诚度的关系。
简答客户满意度与客户忠诚度的关系
客户忠诚度与满意度的关系()。
客户满意度考核重在管理()
针对不同组别的客户开发相应的产品套餐,提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度,这是客户关系管理步骤中的客户关怀
就是企业客户服务人员通过将自己的思想和客户的思想互相交换,实现客户满意度和维护客户关系的过程()
CR部门主要进行客户关系管理,通过潜在客户开发、意向客户促进、销售客户管理、售后客户维系、客户价值管理进行过程管控,从而提高CS(客户满意度),促进经销店持续稳定发展。
为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。
客户体验-()=客户满意度
大部分患者对医疗服务的满意度多取决于()
客户满意度管理包括等环节()
客户满意度=客户体验-客户期待。
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容()
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