服务质量检查方法的组合运用可以强化加油站基础管理，目的是完善奖惩机制，淘汰规范服务不合格的员工，树立企业的形象

在消费者选择加油站时，难以提前获知油品的真实质量水平和加油站的服务质量，此时，消费者更愿意选择（）的加油站，因为这意味着更好的油品质量或者更高水平的服务。 加油站应设置服务质量征询簿(箱)公布投诉电话，接受顾客监督，目的是（）。 加油站要提高服务质量，就要建立有效的激励机制，落实奖惩，充分调动加油站员工的积极性，为客户提供优质服务（） 由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识，致使在设计服务质量标准时出现失误，导致服务质量标准低于顾客的期望，顾客感知的服务质量就低（） 神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查，是从的角度，对照加油站的标准，对加油站服务工作进行评价（） 加油站安全检查方法是什么？ 加油站安全检查方法是什么 加油站基础管理包括（）方面的内容 顾客在加油站购买油品的同时也在购买服务，虽然顾客主要关注的是油品使用效果，但在整个加油购买过程当中，加油站员工对顾客的服务质量也会影响顾客的满意度，进而影响加油站的声誉和销售业绩（） 按照中国石化加油站安全管理规范，加油站HSSE检查的主要内容包括（） 站长为加油站油品数质量管理责任人；计量员为加油站油品数质量管理责任人（） 根据服务推广的方法进行划分，加油站提供的加油服务属于（）类 中国石化加油站服务承诺中的质量合格是指加油站所经营的油品，各项指标必须符合（）。 加油站经营单位（）和（）应对加油站进行安全检查。 为了确保油品质量，石化行业加油站管理规范中要求，加油站进货必须从主管公司进油，各加油站不能擅自外采。（） 加油站油罐检查的主要方法有哪些？ 加油站基础排班包括（）。 根据加油站的实际情况，阐述赠送物品促销工具在加油站的运用？ 加油站县区经理是辖区加油站的资金管理（）。 加油站报数时，如果语音卡或语音服务器出现故障，加油站无法语音报数时，加油站可以24小时后再报。