故障报修后由于客户原因导致电话无法接通，国网客服中心回复工作应满足不少于次回访（）

《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断故障原因，应电话引导客户自行处理（） 客户电话报修时，如无法判断故障原因，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理（） 省客服中心应在国网客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 客户致电无法上网光猫有红灯闪烁，判断故障原因为（） 故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 客户拨打95518服务电话，选择出险报案，由于报案组座席繁忙，电话溢出至咨询组，咨询组未接起客户来电，导致电话放弃，此时话务统计报表中接通率指标有影响的组有（） 按照（）运行的单位由省客服中心负责故障报修的回访工作 按照运行的单位由省客服中心负责故障报修的回访工作（） 新契约回访信函有效回复，电话中心多次致电无法联系上客户，系统中结案状态为（） 控制中心公务电话无法使用时，应向专业报修（） 客服代表可对因不同故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并（） 故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务，并负责工单、、、抽查、回复和回访工作（） 非黑名单、无逾期欠费客户致电客服开通国际长途，当前可用现金账本需大于等于多少金额（） 非黑名单、无逾期欠费客户致电客服开通国际漫游，当前可用现金账本需大于等于多少金额（） 《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修部门前去处理（） 个人网银客户只能通过拨打客服电话（95566）注销网银。（） 明确为公司统一故障报修电话，各供电局呼叫中心应保持热线畅通，24小时受理供电故障报修（）