热门试题
向社会公布供电服务投诉和举报电话。投诉电话应在天内，举报电话应在天内答复（）
旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。
旅游投诉机构应当( )公布旅游者的投诉信息。
各级机构按监管部门及上级机构要求，可在（）醒目位置公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和投诉处理流程
《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行）》中，旅客投诉应有具体的投诉内容和明确的投诉对象，同时投诉人提供本人姓名、联系方式等信息，无需提供车票信息（）
服务人员对投诉信息进行归口分类后传达至所属科室，所属科室确认信息的真实性，归口不明确的投诉信息由站长决定后传达相关科室（）
服务人员对投诉信息进行归口分类后传达至所属科室，所属科室确认信息的真实性，归口不明确的投诉信息由站长决定后传达相关科室（）
服务质量管理主要是处理旅客的投诉信息，投诉的处理过程可以不进行显示
以下均属于属于客户投诉渠道：集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉（）
服务价格投诉管理制度，要明确客户投诉（）等事项的管理流程、负责部门和处理期限
旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。
使用客运部服务投诉统计口径，投诉方式包括但不限于热线投诉、媒体投诉、上级单位投诉等（）
根据投诉渠道，乘客投诉可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。
用户投诉信号弱，无法接通电话，上网慢，原因可能有（）
省联社《96288电话服务投诉管理办法》客户投诉处理原则为（）。
客服前台根据投诉性质及严重程度，要求将投诉信息在（）分钟内传递到责任部门相关层级人员。
原始投诉信息采集包括哪些内容？
投诉信息记录需要做到（）
营销系统中无法查询投诉信息（）
原始投诉信息采集包括哪些内容
