多选题

服务价格投诉管理制度,要明确客户投诉()等事项的管理流程、负责部门和处理期限

A. 调查
B. 处理
C. 建议
D. 登记
E. 报告

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按照服务质量考核管理制度,针对于普通工单投诉定义下列描述正确的为() 《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户报怨投诉处理的准则里,以下说法正确的是() 根据农发行客户评级管理制度及授信管理制度规定,以下哪项应使用无纸化流程审批() 企业应当按照质量管理制度的要求,制定投诉管理(),内容包括()及方式、档案记录、()、处理措施、反馈和()等。 商业银行应当建立相应的投诉自查机制,对投诉管理制度的落实情况、投诉处理情况进行定期或不定期自查。 商业银行应当建立健全客户投诉处理机制, 制定投诉处理工作流程,()汇总分析投诉反映事项, 查找问题, 有效改进服务和管理。 设计管理制度、工艺管理制度、新产品开发制度、科技情报管理制度等属于( )。 期货公司可接受客户委托,协助客户建立风险管理制度、操作流程,提供风险管理咨询、专项培训等风险管理顾问服务,收取一定的费用。( ) 行政机关应当建立行政执法内部管理制度,明确行政执法事项的()等职责和具体操作流程。 银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理,定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题,及时查找(),从运营机制、操作流程、管理制度等体制机制方面予以重点改进,切实维护金融消费者的合法权益。 投诉包括客户对服务对象..服务流程的不满等() 安全管理制度要明确责任部门、职责、工作要求() 保安从业单位的管理制度就是保安服务管理制度。 主要技术管理制度包括:特种作业管理制度、(危险作业审批制度)、特种设备安全管理制度、危险场所安全管理制度等() 施工机械设备管理要健全( )等管理制度。 施工机械设备管理要健全( )等管理制度。 银行业金融机构应明确客户投诉处理的归口管理部门,对于客户投诉处理不力,引起大规模客户投诉的,要追究()和()责任 投诉案件的处理方案与总公司管理制度或运营规则相关的,应提交()审批 实行岗位管理制度要明确岗位责任,任职条件以及() 商业银行应当建立健全客户投诉处理机制,制定()工作流程,定期汇总分析投诉反映事项,查找问题,有效改进服务和管理。
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