单选题

落实窗口部门文明服务规范,制订合理的服务流程是()

A. 急诊护士长的岗位职责
B. 门诊护士长的岗位职责
C. 导诊组长的岗位职责
D. 挂号收费处主管的岗位职责
E. 床管中心主管的岗位职责

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根据《河北省公路收费站文明服务规范》工号牌安装在收费.发卡窗口下方() 《济南铁路局关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的实施意见》规定:全面落实服务质量规范。客运服务人员应坚持“人民铁路为人民”的指导思想,认真履行岗位职责,认真落实《铁路旅客运输服务质量规范》,规范文明服务用语,规范服务行为,热情礼貌待客,杜绝“生、冷、硬、顶”甚至粗暴待客行为() 落实文明服务要求,夜间要轻() 违反服务流程规范,柜员临时离开岗位时,未在窗口前放置“暂停服务”告示牌的,应处罚款500元() 文明城市对“窗口”行业服务有什么要求? 文明服务的基本规范:( ) 各服务窗口受理客户投诉时,一般投诉受理流程规范哪五步法?() “窗口”行业规范化服务应() 文明规范服务网点分为() 文明规范服务网点指() 办税服务厅服务窗口设置升级规范中通过()窗口统一办理各类涉税事项。 “个人客户服务精细化管理”规范中关于服务流程规范包含() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。 以下属于服务规范中安装服务工作流程的是() 以下属于服务规范中送修服务工作流程的是() 华数窗口服务的部门包括:__、__、__ 根据《中国银行业文明规范银服务工作指引》文件规定,文明规范服务总体工作目标是:以倡导为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点,以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象()
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